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我們對每一套產品都建立了可追蹤檔案，對關鍵零部件也進行了編碼及數據保存，當售后用戶對產品的疑問立即可通過三種方式找到我們。

一、致電經銷業務經理。

二、致電公司電話。

三、通過網絡平臺及郵件、微信等。

我們承諾，對每一個提問都將備案，并做到有問必答。其中特殊與疑難的專業技術性問題，將組織專業人士做好預案，不晚于24小時內答復。我們的響應機制還包括，可應用戶要求派遣專業的調試人員，接到指令后，不晚于48小時內到現場。